Médiateur à la consommation
Médiateur à la consommation
Depuis le 1er janvier 2016, vous devez, en tant que professionnel, permettre à tout consommateur l'accès à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout éventuel litige.
Nous allons vous montrer ici comment faire apparaître ses informations sur les factures et vos devis.
Commencez par vous rendre dans le menu en haut à droite " Gestion du compte "
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/531bffb728168000/caPeu de lecturesRéaliser une vente, facturer - Depuis le module Ventes
Accédez au module Ventes
Cliquez sur le bouton "+ Nouvelle vente"
1- Sélectionnez un patient depuis la rubrique "Informations" Destinataire :
Les informations du destinataire de la vente se remplissent automatiquement en fonction du patient sélectionné. Vous y trouvePeu de lecturesAnnuler une vente
Accédez à la fiche patient
Dans la carte "Ventes" cliquez sur la vente que vous souhaitez annuler
Cliquez sur "Annuler la vente", le logiciel va vous proposer de remettre les appareils en essai sur la fiche patient ou bien de remettre les appPeu de lecturesRéaliser une vente, facturer - Depuis une fiche patient
Cette documentation vous guidera à travers le processus de réalisation d'une vente à partir d'une fiche patient.
Afin de créer une vente rapide à partir d’une fiche patient, suivez les instructions ci-dessous :
Rendez-vous sur la fiche patient concernée
Assurez-vous d'être sur le bon laboratoire
Cliquez sur le caddie situé en haut à droite de votre écran
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5Peu de lecturesGérer mes ventes
Cette documentation explique comment retrouver ses ventes réalisées
Afin de retrouver une vente réalisée, suivez les instructions suivantes :
Dirigez-vous sur le module "Ventes"
Vous retrouvez la liste de toutes vos ventes réalisées avec différentes informations comme la date, les paiements, le montPeu de lectures