Lien public de prise de rendez-vous en ligne

Le lien public de prise de rendez-vous permet à vos patients de réserver un rendez-vous directement en ligne, de manière simple et autonome, depuis votre site internet ou un lien partagé par email/SMS.

Le fonctionnement est similaire à une prise de rendez-vous sur des plateformes comme Doctolib : le patient choisit un type de rendez-vous, sélectionne un créneau disponible puis renseigne ses informations. Le rendez-vous est ensuite automatiquement ajouté dans votre agenda AudioWizard.

Comment fonctionne le lien public ?

Une fois la fonctionnalité activée : (disponible dans le plan premium et ultimate)

• chaque agenda peut être rendu “public”,
• un lien de prise de rendez-vous est généré automatiquement,
• ce lien peut être partagé :
• • sur votre site internet,
  • par email,
  • via SMS,
  • ou sur vos réseaux sociaux.

Le patient peut alors :

• choisir le type de rendez-vous,
• sélectionner un créneau disponible,
• saisir ses coordonnées,
• confirmer sa réservation.

Un email de confirmation est envoyé automatiquement au patient ainsi qu’au praticien.

Le lien est-il intégrable à un site internet existant ?

Oui.

Le lien public peut être facilement intégré sur votre site internet déjà en place.

La plupart des centres ajoutent simplement :

• un bouton “Prendre rendez-vous”,
• ou un lien dans leur menu/navigation.

Le patient est ensuite redirigé vers la page de réservation en ligne personnalisée à vos couleurs et à votre logo grâce à la fonctionnalité de marque blanche.

Comment cela fonctionne avec plusieurs utilisateurs ou plusieurs centres ?

La gestion multi-utilisateurs et multi-sites est possible.

Le fonctionnement recommandé est généralement le suivant :

• 1 lien public par agenda
• donc potentiellement :
• • 1 lien par praticien,
  • 1 lien par lieu d’exercice,
  • ou plusieurs liens selon votre organisation.

Cela permet :

• de distinguer les disponibilités de chaque audioprothésiste,
• de gérer plusieurs centres,
• d’éviter les conflits d’agenda,
• et d’offrir une expérience plus claire pour les patients.

Exemple :

• Centre Paris → 3 praticiens → 3 agendas publics possibles
• Centre Lyon → 2 praticiens → 2 agendas publics possibles

Chaque agenda possède ses propres créneaux et disponibilités.

Est-ce simple à gérer au quotidien ?

Oui.

Les rendez-vous pris via le lien public apparaissent directement dans l’agenda AudioWizard du praticien concerné.

Le praticien peut ensuite :

• déplacer un rendez-vous,
• annuler un rendez-vous,
• modifier ses disponibilités,
• ou ajuster les types de rendez-vous proposés.

Les patients sont automatiquement notifiés par email en cas de modification ou d’annulation.

Points importants à connaître

Quelques prérequis et limitations actuelles :

• fonctionnalité disponible via une option dédiée,
• prise de rendez-vous limitée à 3 mois dans le futur,
• les agendas de type Doctolib ne peuvent pas être rendus publics,
• les numéros suisses ne sont pas encore pris en charge.

Mis à jour le : 13/05/2026