Appel ADRi impossible - Windows
- Cliquez sur le logo Juxtalink dans votre barre des tâches.
Si vous avez bien ce logo dans la barre des tâches, passez à l'étape 3.
- Si vous n'avez pas le logo, dans ce cas, il vous faut cliquer sur le logo de Windows, en bas à gauche de votre écran, pour faire apparaître le menu Démarrer.
Il vous suffit ensuite de taper "Juxtalink" dans le menu pour faire apparaître le logo et ainsi cliquer dessus.
Patientez quelques secondes le temps que le **"sablier/cercle de chargement" **de la souris disparaisse.
Puis supprimez le cache sur AudioWizard.
Enfin, attendre que le liseré vert se mette bien sur le logo de la carte Vitale, en haut de la page.
Cela peut prendre plusieurs secondes.
Important : Si vous faites l'appel ADRi sans que le liseré soit vert, vous aurez systématiquement un message d'erreur.
Mis à jour le : 10/03/2026